Termeni și condiții.

PE SCURT

Lucrăm clar, cu accesul tău sub control.

Ultima actualizare: 15 septembrie 2026

1. Cine este NBX

NBX este serviciul oferit de NETBOX SRL. Datele de identificare și contact sunt disponibile în pagina despre companie.

2. Serviciile

NBX oferă, în funcție de oferta acceptată, cele șase arii prezentate pe site: creare, revendicare și acces Google Business Profile; audit și optimizare; administrare continuă; integrare site, Google Analytics și Search Console; suport pentru duplicate și suspendări; SEO local și vizibilitate în Google Maps. Recenziile sunt tratate, după caz, în administrarea continuă.

O solicitare de contestație sau de suport nu garantează restabilirea profilului, aprobarea modificărilor ori o anumită poziție în Google Search sau Maps. Rezultatele depind inclusiv de factorii controlați de Google și de contextul afacerii.

3. Pentru cine sunt serviciile

Serviciile sunt destinate exclusiv operatorilor economici și profesioniștilor: firme mici și mijlocii, PFA, profesii liberale și alți operatori economici. Site-ul și serviciile nu sunt concepute pentru consumatori care cumpără în scop personal.

4. Solicitare, ofertă și acceptare

O persoană interesată poate contacta NBX prin formular, e-mail, telefon sau WhatsApp. Solicitarea inițială nu constituie contract. După clarificarea situației, NETBOX SRL poate transmite o ofertă personalizată. Colaborarea începe numai după acceptarea în scris a ofertei, de regulă prin e-mail, și în condițiile stabilite în oferta sau contractul acceptat.

5. Facturare și plată

NETBOX SRL emite factura după acceptarea ofertei. Plata se face prin transfer bancar. Serviciile încep conform condițiilor ofertei, de regulă după plată. Serviciile recurente sunt facturate lunar. Site-ul nu oferă checkout online sau plată cu cardul, iar prețurile standard nu sunt publicate.

6. Acces și proprietate

Clientul rămâne proprietar sau coproprietar al propriului Profil al Companiei Google. NBX primește doar accesul necesar, cu acordul clientului, și nu solicită parola contului Google. Clientul poate cere încetarea accesului și predarea informațiilor relevante.

7. Aprobări și responsabilități

Clientul furnizează informații adevărate, documente și aprobări suficiente. NBX implementează numai modificări corecte și conforme cu regulile platformelor. Postările, răspunsurile la recenzii, imaginile și datele comerciale pot necesita aprobare înainte de publicare.

8. Recenzii și conformitate

NBX nu cumpără, nu fabrică și nu stimulează recenzii. Solicitarea de recenzii poate viza numai experiențe reale și nu poate selecta exclusiv opinii pozitive. Conținutul ilegal, înșelător sau care încalcă politicile Google poate fi refuzat.

9. Prețuri și TVA

Prețul, ce este inclus, durata și tratamentul TVA sunt precizate în oferta sau contractul acceptat. NETBOX SRL este plătitoare de TVA.

10. Încetarea colaborării

Oricare parte poate solicita încetarea în condițiile ofertei sau contractului. La încetare, NBX va sprijini retragerea accesului său și nu va păstra profilul clientului ca mijloc de presiune sau garanție pentru plată.

11. Contact

Întrebările despre acești termeni se trimit la contact@nbx.ro.